よくある質問
「WEBで登録したアカウント」をアプリで使用するには
2021/11/12(金)更新
■ウェブ版ピッコマで登録したアカウントは、アプリ版ピッコマでも使用できます
アプリ版ピッコマを起動後、【データ引き継ぎ】の機能を使用します。
- ①アプリの「マイページ」から『ヘルプ』をタップ
- ②検索フォームに「データ」と入力すると候補が表示されるので、『データ引き継ぎについて』をタップ

- ③記事の内容から「データ引き継ぎはこちら」をタップ
- ④WEBでアカウント登録に使用した連携方法をタップ

- ※④ではiPhoneでの画面を例にしております。Androidでは「Appleで続ける」は表示されません。
- ⑤POPUPウィンドウが表示されたら「続ける」をタップ
- ⑥WEBで登録した内容を入力後に「連携する」ボタンをタップして、アカウント連携を完了させる

- ※⑤のPOPUPウィンドにございます「旧端末にデータは初期化されます」とは、アプリ版ピッコマ同士でのデータ引き継ぎにおける注意事項です。
スマートフォン、またはWEBブラウザのデータが初期化されることはございません。 - ※⑥の図は「メールアドレス連携」での例です。
FacebookやTwitterでの連携画面とは異なります。
■データ引き継ぎ完了後は、アプリ版とウェブ版が同じアカウントで使用可能です

- ※「コイン」と「ポイント」は別々のアイテムです。
コインはアプリ版でしか使用できず、ポイントはウェブ版のみで使用できます。
上図ではコインとポイントが同じ数値ですが、通常は同じ数値になりません。
※アプリ版に関するお問い合わせは、アプリ版ピッコマ>マイページ>ヘルプ>お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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