よくある質問

「WEBで登録したアカウント」をアプリで使用するには

2021/11/12(金)更新

■ウェブ版ピッコマで登録したアカウントは、アプリ版ピッコマでも使用できます

アプリ版ピッコマを起動後、【データ引き継ぎ】の機能を使用します。

 

  1. ①アプリの「マイページ」から『ヘルプ』をタップ
  2. ②検索フォームに「データ」と入力すると候補が表示されるので、『データ引き継ぎについて』をタップ

 

  1. ③記事の内容から「データ引き継ぎはこちら」をタップ
  2. ④WEBでアカウント登録に使用した連携方法をタップ
  1. ※④ではiPhoneでの画面を例にしております。Androidでは「Appleで続ける」は表示されません。

 

  1. ⑤POPUPウィンドウが表示されたら「続ける」をタップ
  2. ⑥WEBで登録した内容を入力後に「連携する」ボタンをタップして、アカウント連携を完了させる
  1. ※⑤のPOPUPウィンドにございます「旧端末にデータは初期化されます」とは、アプリ版ピッコマ同士でのデータ引き継ぎにおける注意事項です。
    スマートフォン、またはWEBブラウザのデータが初期化されることはございません。
  2. ※⑥の図は「メールアドレス連携」での例です。
    FacebookやTwitterでの連携画面とは異なります。

 

■データ引き継ぎ完了後は、アプリ版とウェブ版が同じアカウントで使用可能です

  1. ※「コイン」と「ポイント」は別々のアイテムです。
    コインはアプリ版でしか使用できず、ポイントはウェブ版のみで使用できます。
    上図ではコインとポイントが同じ数値ですが、通常は同じ数値になりません。

 

 

※アプリ版に関するお問い合わせは、アプリ版ピッコマ>マイページ>ヘルプ>お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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