特定商取引法に基づく表示

運営会社

  • 株式会社カカオジャパン
  • 〒106-0032 東京都港区六本木7-7-7, Tri-Seven Roppongi 7F

販売責任者

  • 金 在龍

お問い合わせ先

  • お問い合わせの前にヘルプをご確認お願いします。
  • ヘルプを読んでいただいても問題が解決しない場合は、お問い合わせメールよりお問い合わせください。
  • 記載省略事項につきましては、お問い合わせメールより請求を受けましたら、当該請求に基づき遅滞なく通知いたします。
  • ※対応時間 10:00~19:00(土・日・祝日及び、当社休業日を除く)

販売価格

  • 商品毎に異なります。(商品毎価格欄を参照)
  • ※商品価格以外に必要な料金
  • インターネット接続にかかわる通信回線等の諸費用(料金は、お客さまがご利用のインターネットプロバイダー等にお問い合わせください。)

代金のお支払時期と提供時期

  • 代金のお支払時期:前払い(商品提供前)
  • 提供時期:お支払手続き完了後、直ちに提供いたします。

代金のお支払方法

【アプリ版】

利用する端末OSにより異なります。

  • iOS:In App Purchaseによる支払方法
  • Android:Google Play In-app Billingによる支払方法

【ウェブ版】

以下のいずれかの方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード
  • 携帯電話会社の決済代行サービス(キャリア決済)
  • WebMoney、NET CASH、Bitcash

返品について

  • 商品等の性質上、返品/キャンセルはできません。
  • 購入後のコイン、ポイントの返品/キャンセルはできません。
  • ただし、ご購入いただいたチケットは、未消費分(デジタル作品との引き換え前)に限り、有効期限内(取得日から180日)にコインへ払戻しができます。

動作環境

ピッコマサービス推奨環境は以下となります。

【アプリ版】

  • iOS 9.0以降
  • Android 4.0.3以降

【ウェブ版】

  • Windows 7以上(パソコン)
  • OSX以上(パソコン)
  • iOS 9以上(スマートフォン)
  • OSX以上(パソコン)
  • Android 4.4以上(スマートフォン)

※ブラウザは下記をご利用ください。

  • Internet Explorer 11.x以上
  • Safari最新版
  • Google Chrome最新版
  • FireFoxについては推奨環境外となります。
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