「ピッコマ」利用規約

第1条 利用規約

本サービス利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社カカオジャパン(以下、「当社」といいます)が提供する電子書籍配信サービス「ピッコマ」(以下、「本サービス」といいます)の提供条件及び本サービスの利用に関するお客さまと当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客さまと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条 定義

本規約において使用する用語を、以下のとおり定義します。

  1. 「本サービス」とは、スマートフォンやタブレット向けアプリケーションである電子書籍配信サービス「ピッコマ」及びウェブ上の電子書籍配信サービス「ピッコマ」をいいます。
  2. 「アプリ版」とは、本サービスのスマートフォンやタブレット向けアプリケーションをいいます。
  3. 「ウェブ版」とは、ウェブブラウザ上で動作する本サービスのウェブサイトをいいます。
  4. 「利用者コード」とは、アプリ版の利用にあたりお客さまを識別するために付与されるお客さま固有の番号をいいます。
  5. 「作品」とは、本サービスにおいて閲覧できるマンガ、小説、ウェブマンガ等及びその電子書籍ファイルをいいます。
  6. 「有料作品」とは、作品のうち、閲覧の利用料金が設定されたものをいいます。
  7. 「コイン」とは、有料作品を閲覧するための本サービスのアプリ版専用の前払式支払手段をいいます。
  8. 「プレゼントコイン」とは、キャンペーンなど不定期・期間限定、かつアプリ版で無償で付与される有料作品を閲覧するためのデジタルアイテムをいいます。
  9. 「ギフト券」とは、キャンペーンなど不定期・期間限定で無償で付与される、有料作品を閲覧するためのアプリ版限定のデジタルアイテムをいいます。
  10. 「¥0+券」とは、当社が定める条件を満たすことにより無償で付与される、当社が指定する作品の一部を閲覧するためのアプリ版限定のデジタルアイテムをいいます。
  11. 「ポイント」とは、有料作品を閲覧するための本サービスのウェブ版専用の前払式支払手段をいいます。

第3条 規約への同意

  1. お客さまは、アプリ版をダウンロードし利用者コードを付与された時点、又は本サービスの利用を開始した時点のいずれか早い時点で本規約に同意したものとみなされます。
  2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者が本サービスを利用することによって、親権者などの法定代理人の同意を得ているものとみなします。

第4条 規約の変更

  • 当社は、本規約の全部又は一部をお客さまに事前に通知することなく変更することがあります。この場合、本サービス上に変更後の利用規約を表示した時点より効力が生じるものとし、お客さまが本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合には、変更後の利用規約の全てにつき、同意したものとみなします。

第5条 アカウント

  1. お客さまは、本サービスのアカウント登録をすることで、本サービスで提供する全ての機能を利用することができます。なお、アカウント登録は任意であり、アカウント登録しない場合でも、本サービスの一部を利用できます。
  2. お客さまは、本サービスのアカウント登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならないものとします。
  3. お客さまは、本サービスの利用に際してアカウントを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたアカウントを利用して行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。
  4. 当社は、お客さまが本サービスのアカウント登録を行う際、又はアカウント登録後であっても、以下の事由の全部又は一部に該当すると当社が判断した場合は、お客さまのアカウント登録又は再登録を拒否し、又は停止もしくは削除するとともに本サービスの利用停止その他の当社が必要と判断した措置を講じることができるものとします。なお、当社が当該いずれかの措置を講じたことによりお客さまが損害又は不利益が生じたとしても責任を負わないものとします。また、当社は、その理由を開示する義務を負わないものとします。
    1. 当社に提供された情報の全部又は一部が虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    2. 法定代理人の同意を得ていなかった場合
    3. 本規約に違反した、又はしたことがある場合
    4. 前各号のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断した場合
  5. アカウント登録したお客さまは、当社所定の手続きを行うことで、いつでもアカウントを削除する事ができます。
  6. 当社は、お客さまの本サービスへの最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめお客さまに通知することなく削除することができます。
  7. 本サービスのアカウントは、お客さまに一身専属的に帰属します。

第6条 個人情報

  • 当社は、本サービスを通じて取得したお客さまの個人情報ならびにクッキー(Cookie)、利用履歴及び購入履歴の利用情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき厳重に管理します。

第7条 権利帰属

  1. 作品に関する知的財産権その他の権利は、当社又は作品の権利者に帰属します。
  2. 作品以外の本サービスに関する知的財産権その他の権利は、当社に帰属します。

第8条 作品

  1. 当社は、作品を、当社の定める方法により本サービス上で閲覧できる権利をお客さまに付与します。
  2. 有料作品は、当社が作品毎に設定するコインを利用する方法、又は当社の定める他の決済方法等により閲覧することができます。
  3. 一部の作品は、閲覧できる期間に制限が設けられている場合があります。また、当社は提供中の作品について、その閲覧期間を予告なく変更することがあり、最終話までの継続的な提供を保証するものではありません。
  4. 一部の作品は、アプリ版のみ又はウェブ版のみで決済や閲覧が可能となるものがあり、お客さまは、当該作品の各条件に従うものとします。また、当該条件は予告なく変更する場合があります。
  5. 作品について閲覧以外の利用(複製、販売、送信、転載、改変、譲渡、再使用許諾などの行為を含みます。)を禁止します。
  6. 当社は、以下の事由によりお客さまに事前の予告なく作品の提供を中止することがあります。
    1. 当該作品に関し権利者等が必要な著作権を所有していないことが判明又はその恐れがある場合
    2. 当該作品に関し名誉毀損等の訴訟が発生又はその恐れがある場合
    3. 当該作品に関し当社と権利者等との間の配信契約が終了した場合
    4. 権利者又は著作権者等になんらかの事情がある場合
    5. 前各号のほか、当該作品の提供等が困難となる事由が生じたと当社が判断した場合

第9条 本サービスの利用料および決済方法

  1. お客さまは、コイン又はポイントを決済する場合に、当社の定める金額の利用料金を当社の定める方法に従って支払います。当社は本サービスを廃止する場合その他法令上定めのある場合を除き、すでに支払われた利用料金を一切返還しません。
  2. 本サービスにおける支払手段は、当社が指定する決済サービス事業者が提供するアプリ内課金又はその他の方法による支払いとします。また、当社からは直接、領収書を発行しません。
  3. お客さまは、本規約の他、決済サービス事業者との間の決済手段の利用に関する契約に従うものとし、決済サービス事業者が別途定める支払条件に従って支払いを行います。また、決済サービス事業者が当社に代わって決済金額を請求・回収します。また、当該決済手段の利用に関して、お客さまと決済サービス事業者の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客さまと決済サービス事業者との間で責任をもって解決するものとします。
  4. 当社は、作品毎の利用料金や支払方法を変更することがあります。この場合、本サービス上に変更の旨を表示した時点より効力が生じるものとします。

第10条 コイン

  1. コイン及びプレゼントコイン(プレゼントコインは、その名称を問わず当社が無償で付与するコインをいいます。)は、有料作品の閲覧に用いることができます。
  2. お客さまはコイン及びプレゼントコインを本サービスのアプリ版でのみ利用することができます。また、コイン及びプレゼントコインを第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。
  3. コインの有効期限はありません。ただし、プレゼントコインには有効期限が設定される場合があります。
  4. お客さまはコイン及びプレゼントコインの取得履歴及び使用履歴を当社が定める方法により確認することができます。
  5. 当社は、いかなる場合であっても、コイン及びプレゼントコインを現金その他に交換しません。ただし、当社が本サービスを廃止する場合その他法令上定めのある場合は、この限りではありません。その場合は、当社は、当社が定める手数料相当額を差し引くことができるものとします。
  6. 本サービスを利用せず1年以上が経過したお客さまの未消費のコイン及びプレゼントコインは全て失効します。
  7. コイン及びプレゼントコインは、お客さまの機種変更等の事由により当社の定める方法により認証した別の端末に引き継ぐことができます。ただし、OSの異なる端末で決済したコイン(プレゼントコインは除く)は引き継ぐことはできません。
  8. コインの決済完了時点でお客様の保有コインが100,000コインを超える決済はできません。

第11条 ギフト券

  1. ギフト券は、本サービスのアプリ版における有料作品(巻読みを除き、話読みに限る。以下本条において同じ。)の閲覧にのみ使用することができます。また、ギフト券は、当社が指定した作品の閲覧にのみ使用できます。
  2. お客さまはギフト券を第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。
  3. ギフト券には有効期限があります。当該有効期限が経過した未消費のギフト券は当社の定める方法により失効処理します。
  4. ギフト券を使用した作品の閲覧には、所定の閲覧期限があります。当該閲覧期限を超えて作品を閲覧することはできません。閲覧可能期限を超えて当該作品を再閲覧する場合は、コイン、未消費のギフト券の使用その他当社所定の方法により再閲覧できます。
  5. ギフト券は、お客さまの機種変更等の事由が生じた場合において、当社の定める方法により認証した別の端末に引き継ぐことができます。ただし、有効期限は当初取得した日を基準にします。
  6. ギフト券は、当社が定める用途のみに使用可能であり、換金その他用途に使用できません。

第12条 ¥0+券

  1. ¥0+券は、本サービスのアプリ版において、当社が指定した作品の一部の閲覧にのみ使用できます。
  2. お客さまは¥0+券を第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。
  3. ¥0+券の保有枚数には、上限が設定する場合があります。当該保有枚数の上限を超える場合は、当社が定める条件を満たした場合であっても、当社は、所定の枚数を付与しません。
  4. ¥0+券には有効期限があります。当該有効期限が経過した未消費の¥0+券は当社の定める方法により失効処理します。
  5. ¥0+券を使用した作品の閲覧には、所定の閲覧期限があります。当該閲覧期限を超えて作品を閲覧することはできません。閲覧可能期限を超えて当該作品を再閲覧する場合は、コイン、未消費の¥0+券の使用その他当社所定の方法により再閲覧できます。
  6. ¥0+券は、お客さまの機種変更等の事由が生じた場合において、当社の定める方法により認証した別の端末に引き継ぐことができます。ただし、有効期限は当初取得した日を基準にします。
  7. ¥0+券は、当社が定める用途のみに使用可能であり、換金その他用途に使用できません。

第13条 ポイント

  1. ポイントは、本サービスのウェブ版の有料作品の閲覧にのみ用いることができます。アプリ版では購入及び使用はできません。
  2. お客さまは、ポイントを第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。
  3. ポイントの有効期限は、お客様が初めて取得又は購入した日から起算して180日目までとします。
  4. お客さまは、ポイントの取得履歴及び使用履歴を当社が定める方法により確認することができます。
  5. 当社は、いかなる場合であっても、ポイントを現金その他に交換しません。ただし、当社が本サービスを廃止する場合その他法令上定めのある場合は、この限りではありません。その場合は当社が定める手数料相当額を差し引くものとします。
  6. 有効期限を過ぎた未消費のポイントは全て失効します。
  7. ポイントの決済完了時点でお客さまの保有ポイントが100,000ポイントを超える決済はできません。

第14条 禁止事項

当社は、お客さまが本サービスの利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を禁止します。これらの行為を行ったと当社が判断した場合、当社はお客さまに対する事前の通知なしに、利用停止、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。この措置により、お客さまに損害又は不利益が生じたとしても、当社は責任を負いません。

  • 本規約に違反する行為
  • 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  • 公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為
  • 作家、当社又は第三者の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上又は契約上の権利)を侵害する行為
  • 本サービスで提供する作品の閲覧権及び利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
  • 第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布させる行為
  • 暴力的・残虐的な表現等を行う行為
  • 性行為やわいせつな行為を目的とする行為
  • 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる行為
  • 自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する行為
  • その他、他人に不快感を与える表現を、投稿又は送信する行為
  • 他のお客さまに対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
  • 不特定多数のお客さまに発信する行為等、当社がスパムと判断する行為
  • 本サービスのネットワークもしくはシステム等に不正にアクセス又は過度な負荷をかける行為
  • 当社が提供する本サービスのアプリ版、ウェブ版、当社が保有するサーバー及びこれらが生成する情報、通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブル又はリバースエンジニアリング
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第15条 広告表示

  • 当社は、当社又は当社に掲載依頼をした第三者の広告を本サービスに掲載する場合があります。

第16条 お客さまの責任

  1. お客さまは、お客さま自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負います。
  2. 本サービスのダウンロード及び本サービスの一部の利用は無料ですが、必要な通信機器、通信手段及び電力などは、お客さまの費用と責任で用意していただく必要があります。
  3. お客さまは、利用者コード及びアカウントを第三者に使用させず、第三者と共有あるいは第三者に使用許諾しないとともに、利用者コード及びアカウントの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
  4. お客さまが他人の権利を侵害した場合には、当該お客さまは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。

第17条 本サービスの変更及び提供の中止

  1. 当社は、お客さまに事前に通知することなく、本サービス内容を変更することがあります。
  2. 当社は、お客さまに事前に通知することなく、サービスの全部又は一部の提供を中止することがあります。
  3. 当社は、本条第1項の変更及び第2項の中止によりお客さまに不利益又は損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負いません。

第18条 通知

  1. 当社は、本サービスに関連してお客さまにご連絡する場合は、本サービスのアカウントに登録された連絡先、本サービス内への掲載・掲示又は当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. お客さまは、本サービスに関連して当社に対し連絡する場合は、本サービスにある問い合わせフォームの利用又は当社が指定する方法により行うものとします。

第19条 免責事項

  1. 当社は、本サービスで提供している作品及び情報の安全性、正確性、確実性、有用性について一切責任を負いません。
  2. 当社は、本サービスにおいて発生した不具合、エラー、障害などによるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、第三者によるデータへの不正アクセスにより生じた損害、当社又はお客さまに対するテロ、犯罪行為、不法行為等によって引き起こされた損害及び第14条に定める要因によって引き起こされた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き一切責任を負いません。
  3. 本サービスのお客さまの端末に保存された情報の一切の管理責任はお客さまにあり、当社は、端末の紛失、盗難、ハッキングその他の事象により引き起こされた損害については、一切責任を負いません。
  4. 当社は、本サービスにおいて、お客さま同士又はお客さまの第三者との間で発生したトラブル及び損害について、一切責任を負いません。

第20条 損害賠償

  1. 本サービスの利用に関しお客さまに損害が発生した場合、当社の損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から受領した本サービスの利用料金の総額を上限とし、お客さまに生じた現実かつ直接の損害の範囲に限ります。当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害について当社は一切の責任を負わないものとします。ただし当社に故意又は重過失がある場合にはこの限りではありません。
  2. お客さまが、本規約に定める条項に違反し又は自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社は当該お客さまに対し損害賠償請求する場合があります。

第21条 譲渡等の禁止

  1. お客さまは、アカウントを含む本サービスのご利用に関する地位又は権利を第三者に譲渡、承継又は担保提供、その他の処分をすることはできません。

第22条 分離可能性

  1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能であると判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び部分は、継続して完全に効力を有します。

第23条 準拠法及び管轄裁判所

  1. 本規約の準拠法は日本国法とします。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

平成28年4月20日制定
平成29年6月12日改定
平成29年9月26日改定
平成29年11月17日改定
平成30年3月22日改定
平成30年12月11日改定
令和元年9月20日改定
令和元年10月10日改定
令和2年7月1日改定
令和2年10月27日改定

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