よくある質問
SMSが届かない
2022/04/12(火)更新
■アカウント登録時にSMSが届かない場合、スマートフォン側の設定をご確認ください。
◎SMSが届かない場合の確認事項
・入力した電話番号に誤りがないか。
・携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっていないか。
※SMSおよび国際SMSを「受信する」に設定してください。
※固定電話・050・020から始まる電話番号はお使いいただけません。
※SMSの受信設定方法は、それぞれ以下のリンクからご確認ください。(外部サイトにリンクします。)
電話番号が登録済みと表示される場合
・会員登録の覚えがなく、既に会員登録済みと表示される場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※「ピッコマ」アプリに関するお問い合わせは、「ピッコマ」アプリ内>マイページ>ヘルプ>お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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