よくある質問

SMSが届かない

2024/9/13(金) 更新

■アカウント登録時にSMSが届かない場合、スマートフォン側の設定をご確認ください。

◎SMSが届かない場合の確認事項

・入力した電話番号に誤りがないか。
・携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっていないか。

※SMSおよび国際SMSを「受信する」に設定してください。
※固定電話・050・020から始まる電話番号はお使いいただけません。
※SMSの受信設定方法は、それぞれ以下のリンクからご確認ください。(外部サイトにリンクします。)

 ・docomoの設定方法

 ・auの設定方法

 ・SoftBankの設定方法

電話番号が登録済みと表示される場合

・会員登録の覚えがなく、既に会員登録済みと表示される場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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