よくある質問

コンビニ決済方法(ファミリーマート)

◆ファミリマートでのお支払い手順

1.支払い情報を入力
プルダウンからファミリーマートを選択し、名前、電話番号、メールアドレスを入力します。
※名前、メールアドレスなどのお支払い情報はに関しては、入力済みの値が表示されることがあります。

2. 内容の確認
表示された内容をご確認ください。

3.受付完了
受付完了の画面が表示されます。
①企業コード または お客様番号
②注文番号 または 確認番号
上記2点の情報はファミリーマートでのお支払いの際に必要です。印刷またはメモしてご来店ください。
※お支払い期限にご注意ください。
※ご指定のメールアドレスに、購入完了メールが送信されます。控えとしてご利用ください。
※ドメイン指定受信を設定している場合は@sbpayment.jpをドメイン指定に加えてください。

4.ファミリーマート店頭でのお支払い方法
トップメニュー
<Famiポート端末の場合>
※Famiポート端末は順次廃止(4/18以降順次廃止予定)
ファミリーマート店舗に設置されているFamiポート端末にてお手続きを開始します。
控えた各種番号2点をお持ちの上、Famiポートのトップ画面にある、
「代金支払い(コンビニでお支払い)」ボタンを選択してください。

<マルチコピー機端末の場合>
ファミリーマート店舗に設置されているマルチコピー機端末にてお手続きを開始します。
控えた各種番号2点をお持ちの上、トップ画面にある
「代金支払い/チャージ(コンビニでお支払い)」ボタンを選択してください。

5.番号入力を選択
<Famiポート端末の場合>
「 番号を入力する 」を選択します。

<マルチコピー機端末の場合>
「番号入力」を選択します。

6.第1番号(企業コード)を入力
「企業コード」20020を入力し「OK」ボタンを押します。
※ウェルネットご利用の場合は、「お客様番号」を入力し「OK」ボタンを押します

7.第2番号(注文番号)を入
8で始まる「注文番号」12桁を入力し「OK」ボタンを押します。
※ウェルネットご利用の場合は、「確認番号」を入力し「OK」ボタンを押します

8.ご注意事項の確認と同意
注文内容をご確認いただいた後、「同意して進む」ボタンを押します。

9.お支払い内容の確認
お客さまのご注文内容の確認画面が表示されます。
お支払方法と内容をご確認頂いた後、「確認」ボタンを押します。

10.申込券の受け取りとお支払い
<Famiポート端末の場合>Famiポート端末から「申込券」が出力されます。
「申込券」をレジにご提示のうえ現金でお支払いください。
なお、「申込券」の有効期限は出力から30分です。
お支払い後、「取扱明細兼受領書(お客さま控え)」を必ずお受け取りください。また、お支払い後も大切に保管してください。
2017年3月31日をもって、ファミマTカードでのクレジット支払い利用は終了しました。

<マルチコピー機端末の場合>
マルチコピー機端末から「申込券」が出力されます。
「申込券」をレジにご提示のうえ現金でお支払いください。
なお、「申込券」の有効期限は出力から30分です。
お支払い後、「受領書レシート(お客さま控え)」を必ずお受け取りください。また、お支払い後も大切に保管してください。

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