いつもピッコマをご利用くださいましてありがとうございます。

クレジットカード会社を名乗り、「ピッコマでクレジットカードを利用した」という不審なメールが配信されているとのお問い合わせを多数いただいております。
個人情報の抜き取り、ウィルス感染などの被害に遭われる場合がございますので、身に覚えのない件名のメール・送り主からのメールは開封せずに削除をお願いいたします。
開封された場合でも、表示されているリンクやボタンなどに触れずにメール削除をお願いいたします。

■身に覚えのない利用明細・お支払い請求の場合は、下記の手順でご確認ください。

・クレジットカード会社へ、お客様のカード利用状況をご確認ください。
その際は受信したメールのリンクからではなく、クレジットカード会社のHPなどからご確認ください。

・クレジットカード会社のメールアドレスと、不審なメールのアドレスが同じかどうかご確認ください。

・ご不明な点はクレジットカード会社のお問い合わせ窓口へお問い合わせをお願いいたします。

【ご注意】
・メール内のリンクやボタンをタップしないでください。
・メールに返信したり、記載されている電話番号等に連絡しないでください。
・メールに添付ファイルがある場合は開かないでください。

身に覚えのないご利用明細メールを受信された場合はご不安かと存じますが、慎重にご確認をお願いいたします。
また、なにかトラブルが発生してしまった場合には、すぐに警察へご相談くださいますようお願いいたします。

今後ともピッコマをよろしくお願いいたします。

ピッコマ運営事務局