お知らせ
【お詫び及び復旧】iOS 27 betaでの動作に関するご案内
いつもピッコマをご利用くださいまして、ありがとうございます。
6月9日より、iOS 27 betaをインストールした一部の環境において、
ピッコマアプリが正常に起動せずセキュリティエラーが表示される事象が発生しておりましたが、
最新のアプリバージョン（ver.8.1.1）にアップデートいただくことで、本事象は解消されるようになりました。
App Storeより最新バージョンにアップデートいただきますようお願いいたします。
App Storeでアップデートする
なお、iOS27 beta版は正式リリース前の検証用バージョンであり、ピッコマアプリの動作保証対象外となります。
一部作品を正常に閲覧できない可能性がございますため、iOS27 beta版へのアップデートはお控えくださいますようお願いいたします。
※OSのアップデートの実行は、お客様のご判断でお願いいたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともピッコマをよろしくお願いいたします。
——————————
いつもピッコマをご利用くださいまして、ありがとうございます。
現在、iOS 27 betaをインストールした一部の環境において、ピッコマアプリが正常に起動せず、セキュリティエラーが表示される現象を確認しております。
iOS 27 beta版は正式リリース前の検証用バージョンであり、ピッコマアプリの動作保証対象外となります。
そのため、iOS27ベータ版へのアップデートは推奨いたしません。
現在、早期解決に向けて確認を進めておりますが、根本的な解決にはアプリのアップデートが必要となる見込みです。
修正対応が完了するまでお時間をいただく場合がございますので、アプリが起動できなくなったお客様は、大変恐れ入りますが以下のご案内をご確認ください。
⚠️ アカウント未登録、および不明のお客様
表示されたエラー画面に利用者コードが記載されておりますので、利用者コードの記載またはエラー画面のスクリーンショットをお送りいただきますますようお願いいたします。
✉️ お問い合わせフォームお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
