よくある質問

月額コース登録と解約について

2022/06/23(木)更新

【月額コースについて】
ご登録いただいた月額料金が、毎月自動でポイントチャージされる機能です。
また、通常のポイントチャージよりもお得なボーナスポイントが獲得できます。

月額コースは7種類あり、複数のコースに同時にご登録いただけます。
¥300コースにご登録中でも、他の¥600コースや¥1,000コースにもご登録できます。

■ボーナスポイントについて
どの月額コースでもボーナスポイントを獲得できます。
また、初めての月額コース登録時は初月のボーナスポイントがさらにお得になっています。

■自動ポイントチャージについて
月額コースにご登録された日付が、翌月以降の毎月チャージ日になります。
月額コースにご登録されたのが11月15日だった場合は、翌月以降12月15日、1月15日、2月15日…に自動でポイントチャージされます。

■月額コースの解約について
ピッコマWEB内の各ページ最下部に「月額解約」のリンクがございます。

「月額解約」のリンクをタップし、画面案内に沿って解約手続きを行って下さい。
なお、解約されましても再度同じコースにご登録いただけます。

 

<月額コースに関する注意事項>
・月額コースに登録すると翌月以降は各コースの登録日と同日に毎月ポイントチャージ及び月額利用料が発生します。
・同じ月額コースを解約→再登録した場合、解約前の月額利用料発生日から1か月が経過していない場合であっても、再登録時にポイントチャージ及び月額利用料が発生します。
・月額コースご利用のお客さまの毎月の自動購入時の決済においては、保有ポイントが100,000ポイントを超える場合も決済可能となります。
・月額コースによりチャージされたポイントの有効期限は、各月のチャージ日から起算して180日目までです。
・月額コース登録完了からポイント反映まで最大10分程度、時間がかかる場合があります。

<ポイントに関する注意事項>
ピッコマ利用規約特定商取引法についての確認の上、ご利用ください。
・購入ポイントはピッコマWEBでのみ使用できます。
・購入ポイントの有効期限は購入日から起算して180日目までです。
・購入ポイントの保有上限は100,000ポイントです。
・ポイントの購入金額は税込金額となります。

 

 

※ピッコマアプリに関するお問い合わせは、ピッコマアプリのマイページ>ヘルプ>お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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