よくある質問
ポイントくじが実行できない
2022/11/10(木)更新
ピッコマWEBにつきまして、ページ表示が正常でないと感じられました場合には下記についてご確認をお願いいたします。
・お使いの端末(スマートフォンやPCなど)を再起動してください。
・通信機器(モデムやルータなど)がございましたら一度電源をお切りいただき、お時間が経ってから再度電源をお入れください。
・WEBブラウザ(ChromeやSafariなど)のキャッシュを削除してください。
※お使いのブラウザによってキャッシュの削除方法が異なりますため、ご確認をお願いいたします。
上記のご確認をお願いいたします。
なお、特定のページや特定の作品のみが表示されないのでございましたら、該当のページや作品名をお教えくださいますようお願い申し上げます。
※ピッコマアプリに関するお問い合わせは、ピッコマアプリ内のマイページ>ヘルプ>お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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